Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

Politique de Confidentialité

Récup Fonds ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par tous les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations Personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Demandez une consultation ou nous contactez
• Retenez nos services juridiques
• Vous abonnez à notre newsletter
• Remplissez des formulaires sur notre site web
• Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone

Ces informations peuvent inclure :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations financières relatives aux réclamations de fraude
• Documentation et preuves relatives à votre dossier
• Toute autre information que vous choisissez de fournir

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre activité de navigation :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Site web de provenance
• Pages consultées et temps passé sur les pages
• Date et heure de la visite
• Localisation géographique (niveau pays/ville)

1.3 Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Pour des informations détaillées sur nos pratiques en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

2.1 Services Juridiques

• Fournir des consultations et une représentation juridiques
• Enquêter et poursuivre les réclamations de récupération de fraude
• Communiquer au sujet de votre dossier
• Préparer des documents juridiques et des dépôts au tribunal
• Assurer la coordination avec les forces de l'ordre et les institutions financières

2.2 Opérations Commerciales

• Répondre aux demandes de renseignements et de support
• Traiter les paiements et tenir des registres financiers
• Envoyer des notifications relatives au service
• Améliorer notre site web et nos services
• Effectuer des analyses commerciales

2.3 Marketing et Communications

• Envoyer des newsletters et des mises à jour juridiques (avec votre consentement)
• Fournir des informations sur nos services
• Éduquer à la prévention de la fraude

2.4 Conformité Légale

• Se conformer aux obligations légales
• Répondre aux demandes légales et aux ordonnances judiciaires
• Protéger nos droits légaux
• Prévenir la fraude et les menaces de sécurité

3. Base Juridique du Traitement (Droit Français / RGPD)

Conformément à la loi française sur la protection de la vie privée (et au RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données), nous traitons vos informations personnelles sur la base de :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitions vos informations
• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour remplir notre contrat de services juridiques avec vous
• Obligation légale : Nous sommes tenus par la loi de traiter certaines informations
• Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes

4. Partage et Divulgation des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de Services

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise :

• Enquêteurs privés et experts en criminalistique
• Services d'analyse de la blockchain
• Fournisseurs de stockage et de gestion de documents
• Fournisseurs de services informatiques
• Processeurs de paiement
• Plateformes d'emailing et de communication

4.2 Partenaires Juridiques

Nous travaillons avec des partenaires juridiques internationaux pour récupérer des fonds dans plusieurs juridictions. Nous partageons les informations pertinentes au dossier avec :

• Cabinets d'avocats partenaires dans d'autres juridictions
• Conseillers locaux pour les procédures judiciaires
• Témoins experts

4.3 Forces de l'Ordre et Régulateurs

Nous pouvons divulguer des informations à :

• Agences d'application de la loi enquêtant sur la fraude
• Régulateurs financiers (par ex. AMF, ACPR)
• Tribunaux et autorités judiciaires
• Agences gouvernementales comme l'exige la loi

4.4 Institutions Financières

Pour récupérer des fonds, nous pouvons partager des informations pertinentes avec :

• Banques et institutions financières
• Processeurs de paiement
• Plateformes d'échange de cryptomonnaies

4.5 Transferts d'Entreprise

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Cryptage : Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour la transmission des données
• Contrôles d'accès : Limitations d'accès strictes aux données personnelles
• Stockage sécurisé : Bases de données cryptées et serveurs sécurisés
• Audits réguliers : Évaluations et mises à jour de la sécurité
• Formation du personnel : Tout le personnel est formé à la protection des données
• Accords de confidentialité : Tous les employés et sous-traitants signent des accords de non-divulgation

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Vous fournir nos services juridiques
• Nous conformer aux exigences légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords
• Tenir des registres commerciaux

En tant que cabinet d'avocats, nous sommes tenus de conserver les dossiers clients pendant une durée minimale (généralement 5 ans après la clôture du dossier) conformément aux réglementations du Barreau français. Après cette période, nous détruisons en toute sécurité les informations, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

7. Vos Droits en matière de Confidentialité

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'Accès

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander que nous corrigions des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit de Retirer son Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

7.4 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos informations, notamment à des fins de marketing.

7.5 Droit de Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que nous avons violé vos droits à la vie privée.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : recupfondsinfo@gmail.com
Téléphone : +32 480 21 00 91
Courrier : 1455 De Maisonneuve Boulevard West Montréal, QC H3G 1M8 CANADA

8. Transferts Internationaux de Données

Comme nous traitons des cas de fraude internationaux, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la Canada. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types
• Accords de traitement des données
• Conformité aux lois applicables sur la protection des données
• Mesures de sécurité adéquates

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Liens vers des Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

11. Communications Marketing

Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

• Cliquant sur le lien "se désinscrire" dans nos e-mails
• Nous contactant à [email protected]
• Appelant le +14168427056

Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez des communications marketing, nous vous enverrons toujours des avis relatifs au service (par exemple, mises à jour du dossier, informations de facturation).

12. Confidentialité Client

En tant que cabinet d'avocats, nous sommes liés par le secret professionnel et les règles déontologiques. Les informations relatives à votre représentation légale sont soumises à des protections de confidentialité supplémentaires en vertu du droit français et des règlements du Barreau.

13. Notification de Violation de Données

Dans le cas peu probable d'une violation de données posant un risque réel de préjudice grave, nous nous engageons à :

• Notifier les personnes concernées dès que possible
• Signaler la violation à la CNIL
• Prendre des mesures immédiates pour contenir et remédier à la violation
• Fournir des informations sur la violation et les mesures de protection

14. Lois Nationales sur la Protection des Données

Cette politique est conçue pour se conformer au RGPD et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

15. Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en :

• Publiant la politique mise à jour sur notre site web
• Mettant à jour la date de "Dernière mise à jour"
• Envoyant une notification par e-mail pour les changements significatifs (si vous êtes client)

Votre utilisation continue de nos services après toute modification indique votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Récup Fonds
Délégué à la protection des données (DPO)
1455 De Maisonneuve Boulevard
West Montréal, QC H3G 1M8 CANADA

Email : recupfondsinfo@gmail.com
Téléphone : +32 480 21 00 91
Ligne d'urgence : Disponible 24/7

17. Droit Applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par le droit français et les réglementations européennes applicables (RGPD).

18. Autorité de Contrôle (CNIL)

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Canada
Téléphone : +1 (416) 842-7056
Site web : www.cnil.fr